Термофен Holzmann HLP 2000

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели интернет магазина fullgarage.pro имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас изделия на протяжении первых 14 дней со дня его покупки. Для возврата товара необходимо соблюдение нескольких условий: товар в новом, рабочем состоянии; изделие не эксплуатировалось и не имеет следов использования; товар не подвергался изменениям; сохранена комплектность, которая указана в паспорте; не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Изделие, которое клиент желает заменить, или вернуть отправляется нам транспортной компанией "Новая почта" за счет покупателя (реквизиты для отправки мы сообщаем в СМС-, или Viber-сообщении). После того, как наш курьер заберет посылку, товар передается в сервис-центр для подтверждения условий перечисленных выше (не эксплуатировался, не вскрывался, есть полная комплектация и др.). После получения нами позитивного результата от сервис-центра (диагностика занимает в зависимости от загруженности специалистов до рабочих 5 дней), в срок до 2-х рабочих дней производится замена товара или возврат денежных средств. Возврат денег проводится на банковскую карту покупателя предоставленную нам при помощи СМС-, или Viber-сообщения.